Regulamin Voucherów

Regulamin sprzedaży i realizacji Vouchera dla klienta indywidualnego, zwanego dalej Nabywcą i/lub Użytkownikiem wydawanego przez Widok ze Smakiem spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, zwanym dalej “Wydawcą”.

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Wydawca przekazuje Voucher Nabywcy w jednej z następujących form:
   – fizycznie na miejscu w restauracji Rusałka,,
   – w postaci pliku PDF drogą mailową na wskazany adres e-mail w przypadku zakupu online przez sklep na stronie rusalka.poznan.pl
2. Nabywca zobowiązuje się do zapłaty za Voucher w kwocie równej wartości nominalnej Vouchera.
3. Voucher może być realizowany wyłącznie w restauracji Rusałka zgodnie z zakresem określonym w treści Vouchera lub do kwoty podanej na Voucherze na zakup towaru lub usługi w restauracji Rusałka.
4. Voucher nie podlega zwrotowi i wymianie na gotówkę.
5. Voucher musi być zrealizowany jednorazowo i w całości.
6. Restauracja nie ponosi odpowiedzialności za Voucher, który został utracony lub uszkodzony, po jego przekazaniu Nabywcy.
7. Nabywcy lub Użytkownikowi Vouchera nie przysługują żadne roszczenia w stosunku do restauracji z tytułu utraty (w tym również kradzieży) lub zniszczenia Vouchera.
8. Termin ważności Vouchera widnieje na Voucherze. Nie może być jednak dłuższy niż 12 miesięcy od daty zakupu Vouchera.

II. ZASADY KORZYSTANIA Z VOUCHERA

1. Użytkownik Vouchera zobowiązany jest do rezerwacji terminu wykorzystania Vouchera w restauracji Rusałka przy ulicy Golęcińskiej 27 w Poznaniu.
2. Restauracja Rusałka przyjmuje do realizacji wyłącznie Vouchery:
   a. które są nieuszkodzone, posiadają datę ważności i pieczęć Wydawcy w przypadku voucherów wydanych fizycznie lub
   b. które są oryginalne, nieuszkodzone i posiadają datę ważności w przypadku voucherów przesłanych drogą mailową.
3. Restauracja Rusałka ma prawo odmówić zrealizowania Vouchera gdy:
   a. upłynął termin ważności Vouchera,
   b. uszkodzenia Vouchera uniemożliwiają odczytanie danych zapisanych na Voucherze.
4. Gdy wartość usługi jest niższa niż wartość Vouchera Użytkownikowi nie przysługuje prawo do otrzymania reszty niewykorzystanej kwoty, na którą opiewa Voucher.
5. Gdy wartość świadczonej usługi jest wyższa od wartości przedstawionego Vouchera lub zakres Vouchera jej nie obejmuje, Użytkownik zobowiązany jest do zapłaty różnicy ceny gotówką, kartą płatniczą lub kartą kredytową.

III. ROZLICZENIA I REKLAMACJE VOUCHERÓW

1. Nabywca w chwili zakupu Vouchera otrzymuje fakturę VAT.
2. Wszelkie reklamacje związane z zakupem towaru i/lub usługi przy użyciu Vouchera będą rozpatrywane przez Restaurację Rusałka na wniosek Nabywcy lub Użytkownika, po złożeniu pisemnej reklamacji.
3. Podstawą uznania reklamacji towaru lub usługi jest faktura VAT wydana przy zakupie Vouchera.

IV. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Nabywca i/lub Użytkownik wraz z otrzymaniem Vouchera oświadcza, że zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu, akceptuje jego treść w całości i zobowiązuje się przestrzegać jego zapisów.
2. Użytkownik poprzez realizację Vouchera potwierdza zlecenie dokonania jego użycia, w zakresie określonym w Regulaminie.
3. Treść niniejszego Regulaminu jest dostępna na stronie internetowej Wydawcy pod adresem rusalka.poznan.pl oraz w restauracji Rusałka. Restauracja ma obowiązek udostępnienia Regulaminu Nabywcy i/lub Użytkownikowi na każde jego żądanie.
4. Wydawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu pod warunkiem, że nie naruszy to już nabytych praw Nabywców i/lub Użytkowników. Wszelkie zmiany treści Regulaminu będą na bieżąco aktualizowane i udostępniane na stronie Wydawcy oraz w Restauracji Rusałka. W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.